Tratamiento de Privacidad y Datos Personales

Política de Tratamiento de Información

1. Objetivo

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Khaos Core S.A.S., garantizando el derecho constitucional de Habeas Data de los titulares de la información.

2. Alcance

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Khaos Core S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

3. Obligaciones

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Khaos Core S.A.S., sus empleados, contratistas y terceros que actúen en nombre de la sociedad.

4. Responsable del Tratamiento

Khaos Core S.A.S., sociedad legalmente constituida, identificada con el NIT 901995598-1, con domicilio principal en la Calle 15 # 53 - 132 de la ciudad de Cali, Colombia.

• Página web: khaoscore.com
• Correo electrónico: admin@khaoscore.co
• Teléfono: (+57) 322 2839 950

5. Tratamiento y Finalidad

El tratamiento que realizará Khaos Core S.A.S. con la información personal (recolección, almacenamiento, uso y circulación) tendrá las siguientes finalidades:

• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en relación con el cumplimiento de contratos celebrados con el Titular.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Gestionar trámites como solicitudes, quejas y reclamos.
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por la empresa.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial, telemercadeo o investigación de mercados.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos, electrónicos (SMS, chat) o correo electrónico para fines contractuales, informativos o de facturación.
• Dar cumplimiento a las obligaciones laborales, incluyendo pago de salarios, prestaciones sociales y programas de bienestar para empleados y sus familias.
• Transmitir o transferir datos personales a terceros proveedores o aliados estratégicos, tanto a nivel nacional como internacional, para la correcta ejecución del objeto contractual.

6. Derechos de los Titulares

Como titular de sus datos personales, Usted tiene derecho a:

1. Acceso: Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
2. Actualización y Rectificación: Frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
3. Prueba: Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable.
4. Quejas: Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la normatividad vigente.
5. Revocatoria y Supresión: Solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o revocar la autorización si no existe un deber legal o contractual de permanencia.
6. Datos Sensibles: Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre niños, niñas y adolescentes.

7. Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos

El Área Administrativa es la dependencia encargada de tramitar las solicitudes de los titulares:

• Correo electrónico: admin@khaoscore.co
• Teléfono: (+57) 322 2839 950

8. Procedimiento para el Ejercicio del Derecho de Habeas Data

Para la radicación de solicitudes, el titular debe suministrar: Nombre completo, datos de contacto, descripción de los hechos y el derecho que desea ejercer. El término máximo para resolver reclamaciones es de quince (15) días hábiles.

9. Vigencia

La presente Política rige a partir del 27 de abril de 2026. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras se requiera la información para las finalidades descritas o exista un mandato legal.